Torrefazione Sondrio San Salvador S.r.l. & Arca Evolution

Profilo Aziendale
Fondata nel 1966, la Torrefazione San Salvador S.r.l. è un'azienda familiare con sede a Villa di Tirano (SO), specializzata nella lavorazione artigianale del caffè. Importa caffè verde di alta qualità, tra cui varietà indonesiane Robusta e Coffea Arabica, che vengono miscelate e tostate per creare diverse blend destinate sia al settore Ho.Re.Ca. che ai consumatori finali.

Esigenze Gestionali
Con l'espansione delle attività commerciali e la necessità di gestire efficacemente le vendite itineranti, la Torrefazione San Salvador ha identificato la necessità di:
• Ottimizzare la gestione delle vendite sul campo.
• Integrare in tempo reale gli ordini raccolti dai venditori con il sistema gestionale aziendale.
• Migliorare la tracciabilità delle consegne e la gestione delle scorte.

Soluzione proposta e implementata da
Per rispondere a queste esigenze, l'azienda ha adottato il software gestionale Arca Evolution di Wolters Kluwer, implementando in particolare la funzionalità di tentata vendita.

Questa soluzione ha permesso ai venditori di:
• Utilizzare dispositivi mobili per registrare ordini, gestire incassi e monitorare le giacenze direttamente durante le visite ai clienti.
• Sincronizzare automaticamente i dati raccolti con il sistema centrale, garantendo aggiornamenti in tempo reale.
• Accedere a informazioni dettagliate sui clienti, listini personalizzati e promozioni attive, migliorando l'efficacia delle trattative commerciali.

Risultati Ottenuti
L'implementazione di Arca Evolution ha portato a significativi miglioramenti operativi:
• Efficienza: riduzione dei tempi di elaborazione degli ordini e delle consegne.
• Accuratezza: minimizzazione degli errori manuali grazie alla digitalizzazione dei processi.
• Visibilità: migliore monitoraggio delle performance di vendita e delle esigenze dei clienti.
• Integrazione: allineamento tra le attività sul campo e la gestione interna, facilitando decisioni strategiche basate su dati aggiornati.

Conclusioni
L'adozione di Arca Evolution ha rappresentato un passo fondamentale per la Torrefazione San Salvador di Sondrio nel modernizzare le proprie operazioni commerciali, mantenendo al contempo l'artigianalità e la qualità che contraddistinguono i suoi prodotti. La funzionalità di tentata vendita ha permesso all'azienda di offrire un servizio più reattivo e personalizzato ai propri clienti, consolidando la sua posizione nel mercato del caffè di alta qualità.